Google đã phát hành một bộ công cụ tìm kiếm mới được cho là sẽ giúp du khách tiết kiệm tối đa chi phí trong các chuyến đi.
Bộ công cụ sẽ hỗ trợ 3 nhu cầu chính đó là tìm cách đưa bạn đến điểm du lịch, tìm cho bạn một nơi nào đó để ở và chỉ ra những gì bạn có thể làm xung quanh.
Các công cụ tương tự trong chức năng tìm kiếm của Google đã có trước đó, nhưng đây được đánh giá là một cập nhật quan trọng tập trung vào các tính năng hấp dẫn dành riêng cho những người ưa di chuyển.
Cụ thể hơn, ứng dụng Google Flights trước đây hiển thị cho bạn giá bán trung bình của vé máy bay - nhưng nay đã cung cấp thêm "sự đảm bảo về giá" cho một số chuyến bay. Có thể hiểu là nếu giá giảm sau khi bạn đặt chuyến, bạn sẽ tự động được hoàn lại khoản chênh lệch.
Công cụ tiếp theo giúp việc đặt phòng dễ dàng hơn rất nhiều. Sau khi người dùng nhập những gì họ đang tìm kiếm, họ có thể vuốt qua các lựa chọn chỗ ở giữa các đoạn hội thoại của Snapchat và Tinder.
Và khi họ phát hiện ra thứ gì đó họ thích, họ có thể nhấn vào nó để biết thêm thông tin.
Cuối cùng, đó là công cụ tìm kiếm các địa điểm tham quan địa phương mà bạn có thể muốn ghé thăm. Google cũng sẽ đưa ra các liên kết đến các địa điểm mua vé tham quan, giúp khách du lịch tiết kiệm thời gian quý báu.
Bộ công cụ nói trên xuất hiện trong bối cảnh được đánh giá là Google đang cố gắng thống trị thị trường đặt vé máy bay và khách sạn - đang cạnh tranh gay gắt.
Theo Cơ quan Quản lý Thương mại Quốc tế Hoa Kỳ (ITA), chỉ tính riêng tại Mỹ ngành du lịch có giá trị khoảng 1,9 nghìn tỷ USD và giao thông vận tải và chỗ ở chiếm một phần đáng kể trong đó.
Các đối thủ cạnh tranh chính của Google trong việc bán các chuyến bay là các trang web như SkyScanner, Expedia và Kiwi. Với các gói dịch vụ khách sạn là Hotels.com, Trivago và Booking.com.
Bộ công cụ được đánh giá là thứ có thể thay đổi cuộc chơi có lợi cho Google - đặc biệt là khả năng hoàn tiền khi giá vé máy bay thay đổi.
Thông thường việc xác định thời điểm đặt vé để có giá thấp nhất không phải là dễ dàng với du khách - việc chờ đợi để giá vé thấp hơn cũng có thể khiến họ phải trả giá đắt hơn.
Công cụ của Google sẽ cho phép họ đặt chỗ sớm hơn và có khả năng nhận lại tiền mà không cần nỗ lực gì thêm.