Samsung quảng cáo máy có khả năng zoom hàng đầu thế giới nhưng gặp lỗi ngớ ngẩn thế này quả là khó hiểu.
Cách đây vài ngày, tài khoản Twitter Ice Universe đã đăng tải rất nhiều thông tin và hình ảnh xoay quanh việc Galaxy S23 Ultra gặp lỗi camera, khi mà mỗi khi dùng tính năng chạm lấy nét khi dùng zoom số thì ảnh chụp ra sẽ xấu và mờ hơn hẳn so với lấy nét tự động.
2 bức ảnh, 1 nét căng, 1 mờ tịt được Ice Universe dùng để minh họa cho lỗi camera của Galaxy S23 Ultra.
Không ít hình ảnh được đưa ra làm minh họa, nhiều người dùng và trang tin như Phone Arena cũng xác nhận vấn đề này là có thật, nhưng chuyện lại không hề đơn giản như tưởng tượng.
Cần “cheat code” để kích hoạt thuật toán
Bạn có còn nhớ những combo nút bấm trên máy điện tử 4 nút để dùng cheat code? Việc chụp được ảnh nét đẹp khi zoom lớn trên Galaxy S23 Ultra giờ cũng tương tự như vậy.
Theo Ice Universe và Phone Arena, để kích hoạt thuật toán xử lý ảnh cao cấp giúp ảnh nét hơn phải làm theo đúng 3 bước:
1. Mở camera, zoom lớn lên vượt ngưỡng 20x, chụp 1 bức ảnh.
2. Quay lại mức zoom 6x - 9x.
3. Chụp 1 bức ảnh khác, nhưng KHÔNG ĐƯỢC CHẠM LẤY NÉT. Nếu chạm lấy nét hoặc không làm đủ các bước, bức ảnh chụp ra sẽ luôn kém sắc nét, mờ nhòe.
Vấn đề này thường xuyên xảy ra khi zoom từ mức 5x đến 9x và từ 20x đến 80x, tức là crop lại từ cảm biến zoom quang 3x và 10x của máy.
1 ví dụ khác được Phone Arena đưa ra. Tấm ảnh bên trái không có thuật toán nên xấu và mờ như crop lại từ cảm biến chính, trong khi ảnh phải lại rõ nét và đẹp hơn rất nhiều sau khi đã dùng "cheat code".
Ngoài ra, Ice Universe chia sẻ thêm mẹo để biết thuật toán xử lý có được kích hoạt không bằng cách nhìn vào nút bấm mở album ảnh trong giao diện camera. Nếu bức ảnh xuất hiện ngay tức thì sau khi bấm chụp tức là không có thuật toán nào được máy áp dụng cả, còn nếu phải đợi 1 - 2 giây sau mới thấy ảnh hiện ra tức là máy đã xử lý thành công để cho ra ảnh nét hơn.
Không phải lúc nào cũng kích hoạt thành công
Nhiều người dùng đã thử nghiệm những cách này, 1 số thì làm theo được, chụp ra ảnh nét hơn thấy rõ và 1 số khác lại nói mẹo của Ice Universe hoàn toàn vô dụng và đổ lỗi cho các tính năng như Tối ưu Cảnh (Scene Optimizer), Tự động chuyển đổi ống kính (Auto Lens Switching) hay Ưu tiên chất lượng ảnh (Prioritize Quality) trong cài đặt Camera Assistant.
Cứ chạm để lấy nét khi chụp zoom lớn trên Galaxy S23 Ultra là ảnh sẽ mờ và xấu đi.
Chúng tôi cũng đã thử nghiệm và thấy rằng khi chụp chạm lấy nét thì ảnh zoom số từ Galaxy S23 Ultra (và cả S22 Ultra) xấu và mờ thật, nhưng khi thử kích hoạt “cheat code” trên thì không phải lúc nào cũng hoạt động, thậm chí tỉ lệ chụp ra ảnh nét đẹp hơn khá thấp.
Một vài trường hợp kích hoạt thành công thuật toán xử lý cao cấp để ảnh nét hơn rõ rệt (bên phải).
Sự khác biệt là rất lớn, chứng tỏ vấn đề thực sự nghiêm trọng, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
Ngay cả chiếc Galaxy S22 Ultra cũng gặp tính trạng tương tự.
Tuy nhiên, không phải lúc nào thuật toán cũng được kích hoạt thành công dù đã làm theo đúng các bước hướng dẫn.
Ảnh chụp ra đôi khi chỉ khác biệt chút xíu về cách xử lý chi tiết không đáng kể.
Dù gì cũng là lỗi ở Samsung
Cộng đồng mạng tìm ra lỗi lớn như vậy thực tế là điều tốt cho Samsung, bởi hãng giờ hoàn toàn có thể dựa vào những thông tin này để tung ra bản vá, giúp chiếc Galaxy S23 Ultra trở nên tốt hơn, xứng đáng với danh hiệu điện thoại zoom tốt nhất thế giới hiện nay. Điều quan trọng chỉ là bao giờ bản cập nhật sửa lỗi này đến được tay người dùng mà thôi.
Tags