Anh Nguyễn Chí, một khách du lịch ở Hòn Gai bức xúc: Đoàn khách của anh gần 30 người, mua vé tàu khứ hồi chuyến 15h 30 nhưng nhà tàu đã “nhồi” đầy khách từ lúc nào nên giờ đoàn của anh phải đứng trong mưa ướt.
Lý giải về sự việc trên, ông Phạm Văn Bắc, Giám đốc Công ty thương mại du lịch quốc tế Phúc Thịnh cho biết: Do thời tiết xấu, một tàu xuất phát từ Vân Đồn đi Cô Tô đến Cửa Đối phải quay về bến Cái Rồng (Vân Đồn) nên đầu bến Cô Tô không đủ tàu để bố trí cho hai chuyến 13h30 và chuyến 15h30 về đất liền. Chính vì vậy, lượng khách của 2 chuyến này đành phải gộp vào một tàu. Công ty sẽ bố trí và chịu trách nhiệm toàn bộ chi phí chỗ ăn, ngủ đối với số khách mắc kẹt lại trên đảo. Nếu điều kiện thời tiết tốt, khoảng 6h ngày 29/7, Công ty sẽ đưa tàu ra đón khách vào đất liền.
Bến tàu chở khách ra đảo Cô Tô, Quảng Ninh. Ảnh: Internet
Hiện nay, hầu hết các khách du lịch đề nghị, trong lúc thời tiết còn chưa đến mức độ xấu, Công ty Phúc Thịnh cần sớm điều động tàu ra đảo chở họ vào đất liền ngay trong ngày 28/7./.